Dịch vụ Tài khoản Người bán là gì?

11 Mar 2022

Khi một giao dịch thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ được xử lý, các thủ tục sau được thực hiện:

1. Cổng thanh toán được sử dụng để hoàn tất giao dịch.

Cổng thanh toán là một hệ thống khác biệt với tài khoản người bán nhằm kiểm tra để xác định xem chủ thẻ có đủ tiền để hoàn tất giao dịch hay không. Cần có cổng thanh toán nếu công ty của bạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng qua điện thoại hoặc qua cổng trực tuyến: Giao dịch đã nhập hoặc không có thẻ được hoàn tất trực tuyến với sự trợ giúp của cổng thanh toán kết nối với công ty phát hành thẻ tín dụng.

2. Tài khoản của khách hàng được ghi nợ tiền.

Nếu giao dịch được chấp nhận, tài khoản người bán sẽ trừ số tiền mua hàng từ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của khách hàng, sau khi trừ phí giao dịch, thường là 3% đến 5% trên tổng số tiền. Phí khác nhau tùy theo phương thức thanh toán. Ví dụ, chi phí giao dịch đối với American Express thường lớn hơn so với Visa hoặc Mastercard.

3. Tiền được chuyển vào tài khoản doanh nghiệp của bạn.

Sau đó, tiền được gửi vào tài khoản ngân hàng của công ty bạn bằng tài khoản người bán. Thay vì được thực hiện ngay sau khi giao dịch, các khoản tiền gửi này thường được thực hiện theo đợt vào cuối ngày - hoặc thậm chí ít thường xuyên hơn.

4. Khách hàng có vấn đề với việc mua hàng.

Nếu khách hàng tranh chấp giao dịch, tài khoản người bán sẽ cần lấy dữ liệu giao dịch để xác minh. Thường có một khoản phí cho việc này. Nếu cần hoàn lại tiền, nhà cung cấp tài khoản người bán sẽ xử lý, lấy tiền từ tài khoản của bạn và chuyển vào tài khoản của khách hàng. Thông thường, có một khoản phí bổ sung cho giai đoạn này.