Sự khác biệt giữa bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến là gì?

25 Aug 2022

Bởi vì hai nền tảng riêng biệt này bổ sung cho nhau rất hiệu quả thông qua sự khác biệt của chúng, cung cấp cho bạn doanh nghiệp đa kênh, bạn phải bán cả ngoại tuyến và trực tuyến để phát triển doanh nghiệp của mình.

Dưới đây là 3 điểm khác biệt hàng đầu giữa bán hàng ngoại tuyến và trực tuyến:

Cửa hàng trực tuyến hoạt động 24/7

Một cửa hàng Internet có thể vẫn mở cửa 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần, không giống như một cửa hàng truyền thống, có số giờ và ngày hoạt động hạn chế.

Nếu bạn có một cửa hàng trực tuyến, bạn gần như có thể kiếm được doanh thu khi đang ngủ.

Khách hàng sẽ mong đợi bạn luôn sẵn sàng phục vụ họ nếu bạn có cửa hàng trực tuyến. Do đó, bạn sẽ cần phải dành nhiều giờ hơn tại nơi làm việc hoặc chi tiền để thuê một người nào đó giúp bạn trả lời khách hàng khi bạn không thể.

Mọi người tin tưởng các cửa hàng thực hơn các nhà bán lẻ trực tuyến

Mọi người có nhiều khả năng tin vào một công việc kinh doanh thực tế hơn là một công việc kinh doanh trên internet.

Sản phẩm tại một cửa hàng thực có thể quan sát được. Những thứ này thực sự có thể nhìn thấy, có thể chạm vào và sử dụng được trong cuộc sống thực. Tuy nhiên, điều đó không đúng với hàng hóa từ các cửa hàng internet.

Do đó, nếu bạn sở hữu một cửa hàng trực tuyến và muốn giành được sự tin tưởng của người tiêu dùng, hãy nhấn mạnh chính sách hoàn trả và dịch vụ khách hàng của bạn. Điều này chứng tỏ cho khách hàng của bạn mong muốn chân thành phục vụ họ và cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời nhất có thể tưởng tượng được.

Rủi ro bảo mật

Các cửa hàng vật chất rất dễ bị phá hoại và trộm cắp tài sản. Để bảo vệ công ty của bạn khỏi trộm cắp hoặc thiệt hại tài sản, bạn sẽ cần đầu tư vào bảo hiểm.

Ngược lại, vì các cửa hàng trực tuyến được vận hành qua Internet nên chúng không thể bị hư hại về mặt vật lý

Trực tuyến và ngoại tuyến áp dụng cho cả con người và các đối tượng kỹ thuật, chẳng hạn như máy tính và điện thoại di động, như bạn có thể thấy từ định nghĩa ở trên. Do đó, một thiết bị hoặc một người có thể được mô tả là trực tuyến hoặc ngoại tuyến; Tuy nhiên, khi đề cập đến một thiết bị hoặc một con người, nó có một ý nghĩa hơi khác.

Cả ngoại tuyến và trực tuyến cho mọi người:

Một người cần có kết nối mạng và khả năng giao tiếp mạng trên thiết bị mà họ đang sử dụng để "trực tuyến". Bạn có thể quen với việc kết nối mạng bằng cáp Ethernet hoặc kết nối WiFi. Cả truyền thông có dây và không dây đều được sử dụng bởi máy tính và điện thoại thông minh để kết nối với mạng. Thuật ngữ "trực tuyến" và "ngoại tuyến" đề cập đến trạng thái của một thiết bị khi nó được kết nối với mạng và khi nó không được kết nối.