9 điều cần quan tâm về Cổng thanh toán

Đừng sử dụng ngay cổng thanh toán đầu tiên bạn gặp. Thay vào đó, hãy dành thời gian xem xét cẩn thận.

Mọi doanh nghiệp đều cần phương pháp để đảm bảo thanh toán được an toàn, nhưng với rất nhiều lựa chọn dịch vụ tài chính cho doanh nghiệp trực tuyến, điều này được xem là quyết định quan trọng với nhà doanh nghiệp. Không những phải xem xét các rào cản kỹ thuật và hậu cần khi thiết lập một cổng thanh toán mới, doanh nghiệp còn phải suy nghĩ về sự thuận tiện cho khách hàng của mình và quan trọng nhất là tính bảo mật của cổng thanh toán đó.

Trong trường hợp doanh nghiệp không biết cách tự tạo cổng thanh toán, dịch vụ thanh toán cung cấp bởi một bên thứ ba được ủy quyền giao dịch thẻ tín dụng chính là giải pháp tối ưu. Đặc biệt, khi doanh nghiệp nắm bắt thông tin thẻ tín dụng của khách hàng, doanh nghiệp sẽ gửi thông tin đến một cổng thanh toán. Sau đó, hệ thống sẽ chuyển thông tin đến ngân hàng bên mua, và cuối cùng cho công ty phát hành thẻ tín dụng.

Công ty thẻ tín dụng sau đó sẽ chuyển tiếp phản hồi thông báo cho doanh nghiệp xem tín dụng có khả dụng hay không. Nếu như không có vấn đề gì thì giao dịch được thông qua. Cổng thanh toán cũng có các tính năng chủ động, như phát hiện gian lận và có thể được phát hành qua ngân hàng dưới dạng dịch vụ bổ sung.

Sự quan tâm chính

Bạn không nên vội chọn cổng thanh toán. Thay vào đó, bạn nên dành thời gian cẩn thận cân nhắc những điểm sau:

Đầu tiên, bạn sẽ cần phải quyết định xem bạn muốn thiết lập cổng thanh toán “cổ điển” hay hay hiện đại. Cổng thanh toán “cổ điển” yêu cầu bạn phải đăng ký tài khoản thương gia trực tiếp. Tuy nhiên, cổng thanh toán hiện đại cho phép bạn sử dụng dịch vụ của họ mà không cần tạo tài khoản thương gia trực tiếp. Nhìn chung, các cổng thanh toán hiện đại dễ thiết lập hơn, nhưng có phí cao hơn và có thể dẫn khách hàng của bạn ra ngoài website của bạn để thanh toán, dẫn đến việc làm giảm khả năng chuyển đổi. PayPal là một ví dụ điển hình về cổng thanh toán hiện đại, trong khi Authorize.net là một ví dụ về cổng cổ điển.

Tiếp theo, bạn sẽ cần xem xét các tiêu chuẩn mã hóa của cổng thanh toán mà bạn đang sử dụng. Cổng thanh toán này sẽ xử lý dữ liệu thanh toán nhạy cảm và nếu như có bất kỳ vi phạm nào, nó có thể ảnh hưởng không tốt về uy tín của công ty bạn. Các cổng thanh toán như EBizCharge thường quảng cáo các tiêu chuẩn mã hóa của họ. Một trong những tiêu chuẩn mã hóa tốt nhất đó là, mã thông báo giúp loại bỏ hoàn toàn dữ liệu thẻ, tạo thêm một lớp bảo mật khác.

Thêm vào đó, sử dụng nhiều cổng thanh toán sẽ giảm thiểu rủi ro và giảm chi phí xử lý giao dịch. Với khả tích hợp liền mạch vào các nền tảng khác (bao gồm hệ thống kế toán, ERP và thương mại điện tử như QuickBooks, Microsoft Dynamics, Sage, SAP, NetSuite, Magento và WooC Commerce), việc chấp nhận thanh toán sẽ tự động và an toàn hơn. Do đó cũng làm giảm các lỗi sai khi thực hiện thủ công và giúp hiển thị báo cáo rõ ràng, chính xác hơn.

Some payment gateways are easier to integrate than others, though most payment gateways strive for compatibility with as many technological systems as possible to maximize their user bases. However, you may have unique needs or requests, such as linking your payment gateway to your invoicing software or another financial data management platform you use.

Một số cổng thanh toán sẽ dễ tích hợp hơn các cổng khác, mặc dù hầu hết các cổng thanh toán đều cố gắng tương thích với càng nhiều nền tảng công nghệ càng tốt để tối đa hóa tập người dùng của họ. Tuy nhiên, các nhà kinh doanh có thể có thêm những nhu cầu hoặc yêu cầu chuyên biệt như liên kết cổng thanh toán với phần mềm lập hóa đơn hoặc một nền tảng quản lý dữ liệu tài chính khác....

Cổng thanh toán khác nhau có tốc độ xử lý giao dịch khác nhau. Nếu bạn đang tìm cách tối đa hóa trải nghiệm người dùng và hoàn thành giao dịch nhanh nhất có thể, thì bạn sẽ cần một bộ xử lý có thể xác thực thẻ tín dụng chỉ trong vài giây. Bạn cũng có thể xem xét thời gian các nhà cung cấp cổng thanh toán này có thể giúp giao dịch tài khoản của bạn nhanh như thế nào, vì các giao dịch thông thường mất hai đến ba ngày để hoàn thành - và việc thanh toán nhanh hơn ngày có thể sẽ rất quan trọng đối với các công ty khởi nghiệp. MyGate là một ví dụ về cổng thanh toán nổi tiếng với tốc độ xử lý nhanh.

Tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, bạn có thể cần một cổng thanh toán với các tính năng báo cáo khác nhau. Ví dụ: bạn có thể muốn xem lại tất cả hoạt động giao dịch hoặc xem xét cụ thể mọi khoản bồi hoàn mà bạn đã nhận được. Bạn có thể muốn phân tích chi tiết về bất kỳ khoản phí nào mà bạn đã phải trả trong khi sử dụng nền tảng hoặc cần xem lại hoa hồng của mình (nếu bạn là một đại lý bán lẻ). Các cổng khác nhau cung cấp các định dạng và loại báo cáo khác nhau, vì vậy hãy dùng thử chúng trước khi chọn sử dụng lâu dài.

Một số cổng thanh toán, như CyberSource, chuyên phát hiện gian lận. Họ sẽ giúp bạn chủ động xác định hoạt động đáng ngờ trước khi tiếp tục tiến hành quá trình thanh toán. Nếu bạn thực hiện một khối lượng lớn các giao dịch, tính năng này đặc biệt quan trọng đối với bạn.

Tùy thuộc vào hệ thống thanh toán mà bạn sử dụng, bạn có thể muốn cổng thanh toán của mình tích hợp thêm khả năng lập hóa đơn. Điều này sẽ giúp bạn giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng khác.

Bộ phận quản lý tài chính của công ty bạn sẽ cần phải đăng nhập vào cổng thanh toán để xem xét các khoản phí, khoản bồi hoàn, giao dịch và dữ liệu quan trọng khác. Do đó bạn sẽ muốn họ sử dụng cổng thanh toán dễ dàng và tiện lợi nhất. Một số nền tảng được thiết kế tốt hơn những nền tảng khác và trực quan hơn. Tuy nhiên, vì mọi người khác nhau có sở thích khác nhau, cách duy nhất để đánh giá điều này là tự bạn sử dụng thử các nền tảng.

Cuối cùng, bạn sẽ cần xem xét các chi phí và phí liên quan đến mỗi cổng thanh toán. Một số cổng thanh toán có thể có các tính năng tốt hơn, nhưng cũng sẽ đi kèm với một khoản chi phí lớn. Một số nền tảng không tính chi phí thiết lập và phí thanh toán hàng tháng, nhưng sẽ có phí cao hơn cho những thứ khác như khoản bồi hoàn. Những nền tảng thanh toán khác sẽ tính một khoản phí hàng tháng bằng nhau, không có phí bổ sung cho các loại giao dịch khác. Do đó lựa chọn phương thức thanh toán phụ thuộc vào ngân sách và mục đích của doanh nghiệp của bạn.

There’s no “perfect” payment gateway out there, so you’ll need to find the best fit for your specific business. For some entrepreneurs, security may be the biggest priority. For others, it may be the cost. Make sure to review multiple options before you land on a final contender, and if you’re stuck, ask your peers and mentors for advice (and details on any past experiences they’ve had).

Hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp cổng thanh toán giúp bạn có sự lựa chọn đa dạng cho doanh nghiệp của mình. Đối với một số doanh nhân, bảo mật thông tin thanh toán có thể là ưu tiên lớn nhất. Đối với những người kinh doanh khác, điểm quan trọng có thể là chi phí. Hãy xem xét nhiều cổng thanh toán trước khi quyết định lựa chọn. Và nếu bạn có những thắc mắc, hãy hỏi thêm các đồng nghiệp và các nhà tư vấn để hiểu thêm.

Nguồn: Entrepreneur

Xem thêm:

• Cổng thanh toán trực tuyến
• Cổng thanh toán là gì?
• Cách tích hợp cổng thanh toán vào website
• Xác thực 3D secure
• 9 cổng thanh toán quốc tế tốt nhất cho doanh nghiệp năm 2020