Thị trường O2O là gì?

25 Aug 2022

Với thị trường O2O, các doanh nghiệp sử dụng các chiến thuật tiếp thị trực tuyến và vật lý tích cực để thu hút khách hàng. Các chiến lược quảng cáo và tiếp thị trực tuyến giúp các doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng trực tuyến, nâng cao kiến thức của họ về hàng hóa hoặc dịch vụ và lôi kéo họ mua hàng trực tiếp tại các cửa hàng thực.

Ví dụ: Groupon phân phối các ưu đãi yêu cầu đổi mới tại các cửa hàng truyền thống để thu hút khách hàng tại đó và tăng lưu lượng truy cập.

Với sự ra mắt của "bán lẻ mới", được thúc đẩy bởi "sự hội tụ của hậu cần trực tuyến, ngoại tuyến và dữ liệu trong một chuỗi giá trị duy nhất", Alibaba là người tạo ra ý tưởng này. Thông qua các cửa hàng Hema, ý tưởng bán lẻ sáng tạo này đã hiện thực hóa bằng cách kết hợp các lựa chọn hàng tạp hóa ngoại tuyến và trực tuyến. Jack Ma lưu ý rằng "những người chơi thương mại điện tử thuần túy sẽ sớm gặp phải những trở ngại lớn", vì "bản thân thương mại điện tử đang nhanh chóng trở thành một ngành công nghiệp truyền thống."