Thị trường thương mại điện tử ở châu Âu lớn như thế nào?

Ngành thương mại điện tử của Châu Âu đang mở rộng với tốc độ nhanh nhất từ ​​trước đến nay. Bài báo cung cấp các trang web thương mại điện tử hàng đầu của Châu Âu, cũng như thông tin chung về chính sách của chính phủ Châu Âu về báo cáo hoạt động kinh doanh trên internet, cũng như sự phát triển thương mại điện tử ở Châu Âu và giải pháp thanh toán trực tuyến chi phí thấp cho các doanh nghiệp trực tuyến của EU, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ và khởi nghiệp.

Tăng trưởng thương mại điện tử ở châu Âu

Theo Tin tức thương mại điện tử Đức, đã đến lúc xem xét một số thống kê và con số về các nền tảng thương mại điện tử lớn của Châu Âu.

Thị trường thương mại điện tử ở châu Âu đạt khoảng 363 tỷ đô la, với tốc độ tăng trưởng hàng năm được dự đoán là 7,3%. Theo các chuyên gia, khối lượng thị trường châu Âu sẽ đạt giá trị 481 tỷ đô la vào năm 2022. Con số này là rất lớn khi bạn xem xét rằng châu Âu được tạo thành từ 50 quốc gia riêng biệt, sử dụng hơn 200 ngôn ngữ và 28 loại tiền tệ khác nhau.

Rõ ràng, phần lớn hoạt động chỉ diễn ra ở ba quốc gia châu Âu: Vương quốc Anh, Đức và Pháp, nhưng chúng tôi đã đưa thị trường thương mại điện tử châu Âu đang dẫn đầu hoặc phát triển ở các khu vực khác của châu Âu vào danh sách của mình.

Mức độ bao phủ của thương mại kỹ thuật số Châu Âu

Dưới đây là một số tên thương hiệu và thị trường thương mại điện tử châu Âu có liên quan đến các nền tảng thương mại điện tử ở châu Âu:

• Allegro - Ba Lan
• Asos - Anh, Châu Âu, Mỹ và Úc
• Cdiscount - Bỉ, Đức, Ý và Tây Ban Nha
• Emag - Romania

Đề xuất của thương mại điện tử Châu Âu

2.1. Doanh nghiệp đến Doanh nghiệp (B2B)

Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B) thống trị ngành tăng trưởng thương mại điện tử về doanh thu trong năm 2019, với tỷ trọng 63,1% và được dự đoán sẽ tăng trưởng với tốc độ nhanh nhất từ ​​năm 2020 đến năm 2027. Điều này có thể là do sự ưa thích ngày càng tăng của các doanh nghiệp để bán và mua hàng hóa và dịch vụ trực tuyến. Hơn nữa, phân khúc thương mại điện tử B2B dự kiến ​​sẽ được thúc đẩy bởi sự gia tăng sử dụng điện thoại thông minh và sử dụng internet trong thời gian dự kiến.

Hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ giữa các doanh nghiệp được gọi là kinh doanh thương mại điện tử. Hơn nữa, các nền tảng thương mại điện tử B2B cung cấp cho các doanh nghiệp những cách thức mới để mua và bán sản phẩm, giảm cả chi phí hoạt động và tồn kho. Trong thời gian dự kiến, điều này được kỳ vọng sẽ giúp phân khúc tăng trưởng. Trong thị trường thương mại điện tử châu Âu B2B, sự gia tăng của các thị trường chuyên biệt hoặc thị trường dọc đang tạo ra những cơ hội mới. Thị trường dọc cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm trong một danh mục cụ thể. Tương tự, các thị trường chuyên cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng như chiết khấu theo số lượng và nhiều lựa chọn thanh toán.

Xu hướng của các doanh nghiệp bán và mua hàng hóa và dịch vụ thông qua nền tảng tăng trưởng thương mại điện tử B2B có thể được nhìn thấy trên toàn thế giới. Các doanh nghiệp thích nền tảng tăng trưởng thương mại điện tử B2B tiến hành kinh doanh bằng cách sử dụng mô hình thị trường hoặc mô hình trực tiếp. Các công ty cung cấp sản phẩm của họ trên nền tảng chia sẻ cùng với các đối thủ cạnh tranh của họ trong mô hình thị trường, trong khi các công ty thiết lập nền tảng B2B riêng và bán trực tiếp cho người mua trong mô hình trực tiếp.

Thống kê thương mại điện tử Châu Âu: Thị phần thương mại điện tử toàn cầu

Nguồn: https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/e-commerce-market

2.2. Thông tin chi tiết về loại mô hình

Theo thống kê, với 64% tổng doanh thu thương mại điện tử của Châu Âu vào năm 2020, Tây Âu sẽ có tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu thương mại điện tử của Châu Âu. Nam Âu chiếm 16% tổng kim ngạch. Đông Âu vượt trội hơn Tây Âu về tốc độ tăng trưởng vào năm 2020, với tỷ lệ 46%, trong khi tỷ lệ của Tây Âu vẫn ở mức nhẹ ở mức 4%. Trung và Nam Âu tăng trưởng với tốc độ gần như nhau, lần lượt là 28 và 24 phần trăm.

Hoạt động kinh doanh thương mại điện tử ngày càng trở nên hiệu quả và dễ tiếp cận hơn khi công nghệ được chấp nhận rộng rãi hơn. Sự gia tăng của tầng lớp trung lưu và việc sử dụng rộng rãi các phương tiện truyền thông xã hội cũng thúc đẩy nhu cầu mua hàng trực tuyến nhiều loại hàng hóa và dịch vụ khác nhau, thúc đẩy sự mở rộng của thị trường Doanh nghiệp tới Người tiêu dùng (B2C).

Cách các cá nhân bán và mua hàng hóa và dịch vụ đã thay đổi đáng kể nhờ vào internet. Trải nghiệm mua hàng của khách hàng đang thay đổi do kết quả của thương mại điện tử hoặc bán lẻ trên internet. Các ngân hàng và các doanh nghiệp thương mại điện tử khác đang cung cấp một nền tảng trực tuyến an toàn và bảo mật để khách hàng thanh toán bằng cổng thanh toán. Để cho phép người bán và khách hàng giao dịch trực tuyến, những người chơi trên thị trường đang tập trung vào việc thực hiện những cải tiến độc đáo cho cấu trúc kinh doanh của họ. Các nhà bán lẻ hàng đầu của thị trường đang cố gắng bổ sung hoạt động bán hàng truyền thống của họ với thương mại internet bằng cách hợp tác với các công ty thương mại điện tử quan trọng khác.

Một số thông tin chi tiết về sự phát triển thương mại điện tử ở Châu Âu.

Rõ ràng là trong thập kỷ qua, đặc biệt là kể từ sau đại dịch coronavirus (COVID-19), thương mại điện tử đang dần trở thành một trụ cột trong nền kinh tế châu Âu. Ví dụ, thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) đã chiếm hơn 5% GDP (Tổng sản phẩm quốc nội) ở nhiều nước Tây Âu trong những năm gần đây. Theo Báo cáo của Statista , trong 11 năm qua, tỷ trọng trung bình của thương mại điện tử trên tổng doanh thu của các doanh nghiệp EU đã tăng xấp xỉ 10%. Nói cách khác, bán lẻ qua internet và nói cách khác, mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng ngày càng trở nên phổ biến ở châu Âu, và cả hai đều đang tăng lên hàng năm.

3.1. Thói quen mua sắm kỹ thuật số của người châu Âu

Mặc dù việc mua hàng hóa và dịch vụ qua internet phổ biến ở khắp Châu Âu, nhưng nó lại phổ biến hơn ở các khu vực cụ thể. Vào năm 2020, khoảng 4/5 người Tây và Bắc Âu đã mua sắm trực tuyến. Ở Đông Âu, chỉ khoảng một phần ba người tiêu dùng sử dụng Internet để mua hàng. Mặc dù có thể dự đoán được rằng phần lớn người châu Âu mua hàng ngoại tuyến hàng tuần, nhưng con số đáng ngạc nhiên là 40% khách hàng được khảo sát ở Đức mua sắm trực tuyến hàng tuần.

Thống kê về thương mại điện tử của Châu Âu: Tỷ trọng của thương mại điện tử trong tổng doanh thu của các doanh nghiệp trong Liên minh Châu Âu từ năm 2009 đến năm 2020.

Nguồn: https://ecommercegermany.com/blog/12-leading-marketplaces-europe

Trước khi xác định có nên mua một món hàng họ muốn trực tuyến hay không, hầu hết người mua hàng ở Châu Âu đều có một vài yêu cầu. Khi được hỏi điều gì là cần thiết nhất đối với họ, khách hàng ở một số quốc gia, bao gồm cả Pháp và Tây Ban Nha, thường trả lời là vận chuyển nhanh chóng và / hoặc đáng tin cậy, chính sách hoàn trả tốt và tình trạng sẵn có trong kho của (các) sản phẩm đang được đề cập.

3.2. Sử dụng thương mại điện tử trong COVID-19

Đại dịch đã tàn phá ngành bán lẻ. Số lượng các nhà bán lẻ internet tăng đáng kể do các hạn chế đóng cửa của EU và nỗi đau kinh tế khi phải đóng cửa các cửa hàng thực đã được bù đắp một phần nhờ sự tăng trưởng thương mại điện tử của châu Âu.

Sự bùng phát của coronavirus đã có tác động rất lớn đến hành vi mua sắm trực tuyến và bán lẻ trên quy mô toàn cầu, như dự kiến. Kể từ khi dịch bệnh bắt đầu, một số lượng đáng kể khách hàng châu Âu cho biết họ đã mua hàng kỹ thuật số nhiều hơn, đặc biệt là ở các nước như Tây Ban Nha, Bỉ và Ý. Một số người đã bắt đầu sử dụng các cửa hàng internet như con đường mua hàng chính của họ cho những thứ cụ thể, chẳng hạn như đồ điện và thời trang, kể từ cuộc khủng hoảng.

Tăng trưởng thương mại điện tử trong việc sử dụng ở châu Âu trong COVID-19

4.1. Bản địa hóa nội dung Internet

Các nhà bán lẻ trực tuyến coi lĩnh vực mới nổi này như một động lực tăng trưởng mới, vì lượng người đăng ký di động ngày càng tăng chủ yếu đến từ những người nói được các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh.

4.2. Sự phát triển của thương mại di động

Việc áp dụng các công nghệ di động tiên tiến đang giúp thúc đẩy thương mại điện tử phát triển. Mua sắm trên thiết bị di động ngày càng phổ biến do mong muốn thuận tiện khi mua hàng khi đang di chuyển.

Ngày càng có nhiều khách hàng chuyển sang mua sắm trên thiết bị di động trực tuyến khi việc sử dụng internet di động tăng song song với thu nhập khả dụng tăng. Khách hàng cũng đang trở nên nhạy bén hơn và nhận thức rõ hơn về mong muốn cũng như các giải pháp tiềm năng của họ hơn bao giờ hết và họ đang giao phó tiền của mình cho các mạng bán lẻ trực tuyến.

4.3. Việc sử dụng thẻ ghi nợ ngày càng tăng cho các giao dịch không dùng tiền mặt

Thanh toán được thực hiện hoặc nhận mà không sử dụng tiền mặt cứng trong các giao dịch không dùng tiền mặt. Các khoản thanh toán được thực hiện thông qua thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, séc, DD (hối phiếu theo yêu cầu), NEFT (chuyển tiền điện tử quốc gia), RTGS (tổng thanh toán theo thời gian thực) hoặc bất kỳ hình thức thanh toán trực tuyến nào khác giúp loại bỏ nhu cầu sử dụng tiền mặt thuộc danh mục này .

Khách hàng sẽ có thể chọn phương thức thanh toán ưa thích của họ nếu bạn cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán, giúp thanh toán nhanh hơn. Thêm thanh toán trực tuyến vào danh sách các tùy chọn của bạn cho phép khách hàng của bạn thanh toán theo cách thuận tiện nhất cho họ. Các phương thức thanh toán kỹ thuật số có thể hỗ trợ cả chủ doanh nghiệp và người tiêu dùng theo nhiều cách khác nhau.

4.4. Tăng cường đầu tư vào kho vận và kho bãi

Logistics là rất quan trọng để tạo ra tầm nhìn trong chuỗi cung ứng thương mại điện tử, cũng như xác định sự hài lòng của khách hàng, hiệu quả và cung cấp dịch vụ. Đáng tiếc, công tác hậu cần vừa khó khăn vừa tốn nhiều thời gian. Nó cũng đòi hỏi trình độ kỹ năng cao cũng như một mạng lưới phức tạp gồm nhiều đơn vị nhỏ.

Rất nhiều công ty thương mại điện tử đang tập trung vào các lô hàng thương mại điện tử và đã phát triển các công nghệ để hỗ trợ ngành này. Các doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ bảo trì, lưu kho và giao hàng, giảm thiểu nhu cầu về kho bãi và vận chuyển. Chúng cũng làm giảm nguy cơ sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Tăng trưởng thương mại điện tử châu Âu

4.5. Các xu hướng thanh toán trong Thương mại điện tử Châu Âu. Các xu hướng thương mại điện tử ở Châu Âu.

4.5.1. Tổng quat

Khi các doanh nghiệp và người tiêu dùng chuyển tiền từ tiền mặt và séc sang các hệ thống thanh toán kỹ thuật số, động lực trong lĩnh vực thanh toán đang thay đổi. Bán lẻ tại cửa hàng chủ yếu là thẻ, nhưng ví di động như Apple Pay đang nhanh chóng thu hút và mở đường cho tương lai của thanh toán.

Đồng thời, khi điện thoại thông minh thu hút thị phần mua sắm qua internet ngày càng tăng, thương mại điện tử sẽ lấn sân sang lĩnh vực bán lẻ truyền thống. Khi chúng trở nên hấp dẫn và hữu ích hơn bao giờ hết, các chương trình ngang hàng kỹ thuật số (P2P) đang thay thế tiền mặt trong cuộc sống hàng ngày của người dùng qua nhiều thế hệ.

4.5.2. Xu hướng thanh toán

Thương mại điện tử sẽ cắt giảm thành bán lẻ truyền thống khi điện thoại thông minh thu hút thị phần mua sắm qua internet ngày càng tăng. Nó đã tổng hợp một số thông tin thực tế về xu hướng thanh toán từ những năm trước và dự đoán xu hướng trong tương lai dựa trên dữ liệu nhận được từ Insider Intelligence.

Phương thức thanh toán tại cửa hàng

Các phương thức thanh toán tại cửa hàng đã giảm 3% vào năm 2020, mặc dù chúng vẫn chiếm phần lớn các giao dịch mua. Khi việc sử dụng tiền mặt và séc giảm, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng tiếp tục dẫn đầu thị trường. Trong vài năm tới, sự thâm nhập không tiếp xúc ngày càng tăng dự kiến ​​sẽ lần đầu tiên thúc đẩy thanh toán di động trở thành tâm điểm.

Tăng trưởng thương mại điện tử

Sự phát triển nhanh chóng của Thương mại điện tử sẽ tiếp tục ăn vào tỷ lệ phần trăm của thanh toán tại cửa hàng trong tổng doanh số bán lẻ. Đặc biệt, nhờ tăng chi tiêu cho điện thoại thông minh, doanh số bán lẻ trực tuyến đã tăng lên 794,50 tỷ USD vào năm 2020, chiếm mức kỷ lục 14,4% tổng doanh số bán lẻ của Hoa Kỳ. Doanh số bán hàng thương mại điện tử được dự đoán sẽ tăng trong năm nay, chiếm 21,0% tổng doanh số bán lẻ.

Thanh toán kỹ thuật số

Số hóa thanh toán không chỉ giới hạn ở bán lẻ, với thanh toán P2P di động theo thời gian thực, chuyển tiền kỹ thuật số và thanh toán kinh doanh kỹ thuật số, tất cả đều đang ngày càng phổ biến khi hệ sinh thái phát triển. Theo Insider Intelligence, khối lượng thanh toán gần di động đã tăng lên 131,36 tỷ đô la vào năm 2020, khi các ví lớn tuyển dụng người đăng ký với tốc độ kỷ lục.

Thẻ tín dụng

Các khoản thanh toán được thực hiện qua thẻ tín dụng sẽ tăng từ 1,75 nghìn tỷ USD vào năm 2019 lên 1,82 nghìn tỷ USD vào năm 2024, đánh dấu tốc độ CAGR 0,79%. Sự thèm ăn tín dụng cao và các chương trình phần thưởng mạnh mẽ — được thiết lập để mở rộng khi các tổ chức phát hành nhằm mục đích giữ cho các giải pháp thanh toán của họ luôn ở trong ví — sẽ thu hút chi tiêu và giúp phân khúc tăng trưởng, mặc dù tăng trưởng sẽ chậm hơn so với lạm phát.

Tiền điện tử hoặc tương lai của thanh toán

Tiền kim loại và tiền giấy không còn được sử dụng. Trong thế giới tương lai, tiền sẽ được tạo thành hoàn toàn từ các chữ cái và số kỹ thuật số, hay 'tiền điện tử'. Sẽ không còn ngân hàng nào trong tương lai gần.

Trong giai đoạn dự kiến, 2021-2028, thị trường tiền điện tử toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng với tốc độ CAGR là 11,1%, từ 910,3 triệu USD vào năm 2021 lên 1.902,5 triệu USD vào năm 2028.

Một số công ty fintech, cũng như các tổ chức ngân hàng truyền thống, đang cố gắng đơn giản hóa quy trình mua, nắm giữ và bán tiền điện tử phi tập trung. Square đã cho phép người dùng Ứng dụng tiền mặt nổi tiếng của họ mua và giao dịch Bitcoin vào tháng 6 năm 2018. Bitcoin sẽ phải được bán trong ứng dụng hoặc chuyển sang ví khác trước khi nó có thể được sử dụng để mua hàng từ các thương gia của Square.

PayCEC là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán toàn cầu giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ và công ty khởi nghiệp không chỉ thiết lập các trang web thương mại điện tử ở Châu Âu với đầy đủ khả năng xử lý thanh toán mà còn mở rộng hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ trên toàn cầu.

5.1. Tích hợp miễn phí

Bạn không cần phải là một chuyên gia CNTT để hoàn thành các quy trình thiết lập phức tạp này. Nhóm phát triển PayCEC đã cung cấp cho bạn một API mã nguồn mở MIỄN PHÍ dễ sử dụng. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi thiết lập nền tảng thanh toán của mình, nhân viên CNTT của PayCEC có thể trợ giúp.

5.2. Chi phí chấp nhận được

PayCEC cung cấp nhiều gói giá khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quyền hạn hợp nhất của bạn, bạn có thể chọn từ nhiều mức giá khác nhau. Tìm hiểu thêm.

5.3. Bảo vệ

Với các mức độ mã hóa và xác thực dữ liệu khác nhau, các kênh thanh toán kỹ thuật số được đảm bảo an toàn. Để cung cấp thêm mức độ bảo vệ, hầu hết các phương thức thanh toán đã bật xác thực hai yếu tố (TFA). Hơn nữa, việc mang theo điện thoại thông minh thay vì mang theo tiền mặt luôn dễ dàng và an toàn hơn.

Nền tảng thương mại kỹ thuật số Châu Âu của bạn.

Đọc thêm:

• Cổng thanh toán tốt nhất ở Châu Âu
• Cổng thanh toán tốt nhất Vương quốc Anh
• Thống kê thương mại điện tử của Vương quốc Anh năm 2021
• Danh sách các quốc gia trong khu vực SEPA
• Tìm hiểu về Cổng thanh toán SEPA và Phương thức thanh toán SEPA
• Sự khác biệt giữa cổng thanh toán 2D và 3D là gì?
• 4 loại cổng thanh toán - Ưu nhược điểm

Về chúng tôi

PayCEC được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp trong việc chấp nhận thanh toán trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng hơn. Trong kỷ nguyên truyền thông mới, quy trình thanh toán của chúng tôi đã phát triển để hoạt động liền mạch và hiệu quả trên tất cả các nền tảng và thiết bị. Chúng tôi tự hào về việc kết hợp công nghệ vượt trội với dịch vụ khách hàng hạng nhất.

PayCEC là một nền tảng thanh toán toàn cầu thực sự không chỉ cho phép khách hàng được thanh toán mà còn rút tiền về tài khoản Doanh nghiệp của họ bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau.

Chúng tôi đã tạo ra một hệ sinh thái thanh toán mở và an toàn mà mọi người và doanh nghiệp chọn để giao dịch an toàn với nhau trực tuyến và trên thiết bị di động.

Nhóm PayCEC

• [email protected]
• +44 2032 864370
• www.paycec.com